Pagos y facturación

Paga y factura tus envíos de la manera más fácil. A través de tu cuenta podrás pagar vía transferencia electrónica. Los datos de transferencia son únicos y siempre serán los mismos. Contamos con 2 programas de pago; (1) prepago, y (2) crédito.

Prepago

Recarga saldo a tu cuenta utilizando los datos de transferencia disponibles en tu cuenta bajo el menú de Pagos.

• CLABE: disponible en tu cuenta, siempre será la misma
• Banco receptor: STP
• Beneficiario: Eiya S de RL de CV

El monto mínimo para transferir es de $500. Recibirás correo de confirmación de pago posterior a la transferencia, el monto transferido se reflejará minutos después en el saldo de tu cuenta. El saldo será utilizado para pagar los servicios de Eiya. Montos transferidos no son reembolsables.

¿Qué sucede si transfieres montos menor a $500?

Nada. Nuestro sistema automáticamente rechaza el monto. Es posible que tu banco tome desde unos momentos hasta al final del día para reflejar la devolución en tu banca.

Crédito

Para negocios bajo contrato y con mínimo de 300 envíos mensuales. Los cortes son el último de mes con toda la actividad de envíos generada en ese periodo mensual. En cada corte se emitirá la factura y reporte de los servicios prestados, con 15 días naturales para liquidar la factura pendiente. Falta de paga aplica suspensión temporal del servicio. Los datos de transferencia se encuentran disponibles en tu cuenta bajo el menú de Pagos y son únicos para siempre.

• CLABE: disponible en tu cuenta, siempre será la misma
• Banco receptor: Sistemas de Transferencias y Pagos (STP)
• Beneficiario: Eiya S de RL de CV

El monto transferido se reflejará momentos después en el saldo de tu cuenta y en el historial de pagos. El saldo será utilizado para pagar los servicios de Eiya. Montos transferidos no son reembolsables.

¿Necesitas obtener reportes de tu historial de envíos?

Reportes sirven excelente ya sea para, (1) si estás en prepago, ver el historial de envíos que has pagado con tu saldo, o (2) si estás en crédito, utilizar el reporte como un comprobante o pre-factura para que tu equipo contable logre pagar el adeudo pendiente. 

Para obtener el reporte de envíos de tu cuenta, ingresa a www.eiya.mx y da click en Descargar Reporte desde la pantalla de Envíos.

Facturación

Las facturas son opcional y pueden ser emitidas de manera automática en cada transferencia realizada o manualmente dentro de los próximos 30 días naturales posterior a la transferencia. Para facturar es necesario ingresar los datos fiscales correctos. 

• Para facturar manualmente, primero ingresa los Datos Fiscales en Ajustes > Facturación. Después continua a Pagos, en el historial identifica la transacción o selecciona transacciones múltiples y presiona en facturar. 
• Para facturar automáticamente, primero ingresa los Datos Fiscales en Ajustes > Facturación, y activa la configuración de facturación automática. En cada transferencia se emitirá automáticamente la factura correspondiente. 

La factura de cada transacción estará disponible para descargar en historial de transacciones. 

Facturas emitidas no serán canceladas. 

¿Necesitas obtener tus facturas?

Fácil y accesible. Ingresa a tu cuenta en www.eiya.mx.

1. Guarda tus datos fiscales, desde tu cuenta de Eiya ingresa a Ajustes > Facturación.
2. Facturar o descargar facturas, desde tu cuenta de Eiya ingresa a Pagos, identifica la transacción y factura o descarga ahí mismo.